Metode de plată | Arovela Shop

Card bancar și transfer bancar

Comanda poate fi plătită cu cardul de credit sau debit ori prin transfer bancar în avans. Plata cu cardul se face pe pagina securizată a procesatorului PayTR — datele cardului nu sunt stocate în magazinul nostru — și este confirmată imediat.

La plata prin transfer, vă trimitem pe e-mail o factură proformă, iar comanda este expediată după confirmarea plății.

Cum decurge plata prin transfer

După plasarea comenzii, procesul este simplu:

• 1. Finalizați comanda; numărul comenzii apare pe ecran și vă este trimis pe e-mail.
• 2. Primiți un e-mail cu factura proformă, rezumatul comenzii și datele noastre bancare (IBAN).
• 3. La efectuarea transferului, menționați întotdeauna numărul comenzii la detaliile plății.
• 4. După primirea și verificarea plății, comanda este ambalată și expediată.

Informații importante

Datele noastre bancare (IBAN) sunt comunicate exclusiv pe pagina de confirmare a comenzii și în factura proformă trimisă dumneavoastră. Nu transmitem niciodată IBAN-ul pe alte canale — dacă primiți o astfel de solicitare, vă rugăm să ne anunțați.

Transferurile fără numărul comenzii la detalii pot dura mai mult până la identificare. Dacă nu putem verifica plata, echipa noastră vă contactează la adresa de e-mail din comandă.

Prețuri și taxe

Toate prețurile din magazin includ TVA și sunt exprimate în euro (EUR). Pentru întrebări legate de plată, scrieți la forms@arovela.com sau sunați la +90 216 606 4099.