Доставка и изпращане | Arovela Shop
Откъде изпращаме
Поръчките от нашия магазин се изпращат до Германия и останалите държави членки на Европейския съюз от нашия дистрибуционен склад в Solingen, Германия. Тъй като пратката тръгва от територията на ЕС, не се налага да уреждате митнически формалности или да плащате вносни мита.
Продуктите ни се отглеждат и обработват в Турция и се сушат в геотермалната ни база в Sındırgı, област Balıkesir, след което се съхраняват в Solingen за европейския пазар.
Цени за доставка и безплатна доставка
Цената за доставка се изчислява автоматично при поръчката според адреса за доставка и винаги се показва ясно, преди да направите поръчката. Поръчките над посочените по-долу прагове се изпращат безплатно.
- Германия: 6,90 € на поръчка; безплатна доставка при поръчки от 100 € нагоре.
- Други държави от ЕС: 20,00 € на поръчка; безплатна доставка при поръчки от 150 € нагоре.
Срокове за доставка
Поръчката се подготвя и предава на куриера след постъпване на плащането. Реалните срокове може да се различават леко в зависимост от куриера и региона.
- Германия: 2–6 работни дни.
- Други държави от ЕС: 3–9 работни дни.
Проследяване на пратката
Веднага щом пратката напусне склада ни, получавате имейл с потвърждение за изпращане, името на куриера и номер за проследяване, за да следите доставката на всеки етап.
Ако възникне проблем с доставката, пишете на forms@arovela.com или се обадете на +90 216 606 4099 — ще го решим бързо.