Dostava in pošiljanje | Arovela Shop

Od kod pošiljamo

Naročila iz naše trgovine pošiljamo v Nemčijo in druge države članice Evropske unije iz našega distribucijskega skladišča v Solingenu v Nemčiji. Ker pošiljka odide z območja EU, za vas ni carinskih formalnosti ali uvoznih dajatev.

Naše izdelke pridelujemo in predelujemo v Turčiji ter jih sušimo v našem geotermalnem obratu v Sındırgıju v pokrajini Balıkesir, nato pa jih za evropske kupce skladiščimo v Solingenu.

Cene dostave in brezplačna dostava

Strošek dostave izračunamo samodejno ob zaključku nakupa glede na vaš naslov za dostavo in ga vedno jasno prikažemo, preden oddate naročilo. Naročila nad spodaj navedenimi pragovi dostavimo brezplačno.

Nemčija: 6,90 € na naročilo; pri naročilu od 100 € naprej je dostava brezplačna.
Druge države EU: 20,00 € na naročilo; pri naročilu od 150 € naprej je dostava brezplačna.

Dobavni roki

Naročilo pripravimo in predamo prevozniku, ko prejmemo plačilo. Dejanski dobavni rok se lahko nekoliko razlikuje glede na prevoznika in regijo.

Nemčija: 2–6 delovnih dni.
Druge države EU: 3–9 delovnih dni.

Sledenje pošiljki

Takoj ko pošiljka zapusti naše skladišče, prejmete e-poštno potrdilo o odpremi z imenom prevoznika in številko za sledenje, tako da lahko dostavo spremljate na vsakem koraku.

Če pri dostavi pride do težave, nam pišite na forms@arovela.com ali pokličite na +90 216 606 4099 in jo bomo hitro rešili.