배송 정보 — 배송비, 무료 배송 기준과 배송 기간 안내 | Arovela Shop

상품이 발송되는 곳

저희 스토어에서 주문하신 상품은 독일 및 기타 유럽연합 회원국으로 독일 졸링겐(Solingen)에 있는 물류창고에서 발송됩니다. 소포가 EU 역내에서 출발하기 때문에 고객님이 처리해야 할 통관 절차나 수입 관세가 전혀 없습니다.

저희 제품은 튀르키예에서 재배·가공되며, 발르케시르 신드르그(Sındırgı)의 지열 건조 시설에서 건조된 뒤 유럽 배송을 위해 졸링겐 창고에 입고됩니다.

배송비는 결제 단계에서 배송지 주소를 기준으로 자동 계산되며, 주문을 확정하기 전에 항상 명확하게 표시됩니다. 아래 기준 금액 이상 주문 시 배송비가 무료입니다.

주문하신 상품은 입금이 확인된 뒤 포장되어 배송사에 인계됩니다. 실제 배송 기간은 배송사와 지역에 따라 다소 달라질 수 있습니다.

소포가 창고에서 출발하는 즉시 배송사 이름과 운송장 번호가 담긴 발송 확인 이메일을 보내드리므로, 배송 과정을 처음부터 끝까지 확인하실 수 있습니다.

배송에 문제가 생기면 forms@arovela.com 또는 +90 216 606 4099로 연락해 주세요. 신속하게 해결해 드리겠습니다.