Doprava a doručení | Arovela Shop

Odkud odesíláme

Objednávky z našeho obchodu odesíláme do Německa a ostatních členských států Evropské unie z našeho distribučního skladu v Solingenu v Německu. Protože je zásilka podána v rámci EU, nemusíte řešit žádné celní formality ani dovozní clo.

Naše produkty se pěstují a zpracovávají v Turecku a suší v naší geotermální sušárně v Sındırgı v provincii Balıkesir; poté jsou skladovány v Solingenu pro evropský trh.

Ceny dopravy a doprava zdarma

Cena dopravy se počítá automaticky při dokončení objednávky podle doručovací adresy a vždy je zobrazena před odesláním objednávky. Objednávky nad níže uvedené hranice odesíláme zdarma.

• Německo: 6,90 € za objednávku; doprava zdarma při objednávce od 100 €.
• Ostatní země EU: 20,00 € za objednávku; doprava zdarma při objednávce od 150 €.

Dodací lhůty

Objednávku připravíme a předáme dopravci po připsání platby. Skutečná doba doručení se může mírně lišit podle dopravce a regionu.

• Německo: 2–6 pracovních dnů.
• Ostatní země EU: 3–9 pracovních dnů.

Sledování zásilky

Jakmile zásilka opustí náš sklad, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání, názvem dopravce a číslem zásilky, abyste mohli doručení sledovat v každém kroku.

Pokud se s doručením něco pokazí, napište na forms@arovela.com nebo zavolejte na +90 216 606 4099 — rychle to vyřešíme.