Smlouva uzavřená na dálku | Arovela Shop

Smluvní strany a údaje prodávajícího

Tato smlouva se uzavírá mezi níže uvedeným PRODÁVAJÍCÍM a KUPUJÍCÍM, který odešle objednávku na tomto webu, v souladu se směrnicí EU 2011/83/EU o právech spotřebitelů a platnými předpisy na ochranu spotřebitele.

Prodávající: iO40 Finansal Teknolojiler Anonim Şirketi (značka: Arovela®), İdealtepe Mahallesi Dik Sokak No:13/2, Maltepe / Istanbul, 34841, Turecko. Číslo v obchodním rejstříku (Mersis): 0478119862900001. Telefon: +90 216 606 4099, e-mail: forms@arovela.com.

Předmět smlouvy

Předmětem této smlouvy je prodej a dodání produktů objednaných Kupujícím elektronicky prostřednictvím shop.arovela.com, jejichž vlastnosti a ceny jsou uvedeny v souhrnu objednávky. Souhrn objednávky včetně produktů, množství a cen tvoří nedílnou součást této smlouvy.

Dodání

Produkty odesíláme z distribučního skladu Prodávajícího v Solingenu v Německu po přijetí platby. Dodání probíhá na adresu uvedenou Kupujícím do 2–6 pracovních dnů v Německu a 3–9 pracovních dnů v ostatních zemích EU. Náklady na dopravu (6,90 € pro Německo, zdarma od 100 €; 20,00 € pro ostatní země EU, zdarma od 150 €) jsou uvedeny v souhrnu objednávky a nese je Kupující, není-li stanoveno jinak.

Platba

Platba probíhá předem — kartou prostřednictvím poskytovatele PayTR nebo bankovním převodem. Při převodu obdrží Kupující po objednávce e-mail s proforma fakturou, souhrnem objednávky a bankovními údaji Prodávajícího. Nebude-li platba přijata v přiměřené lhůtě, může Prodávající objednávku zrušit. Všechny ceny jsou včetně DPH a uvedené v eurech.

Právo na odstoupení a výjimky

Kupující může od této smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu, oznámením Prodávajícímu na forms@arovela.com. Kupní cena se vrací původním způsobem platby do 14 dnů od doručení vráceného zboží Prodávajícímu.

V souladu s článkem 16 směrnice 2011/83/EU se právo na odstoupení nevztahuje na zapečetěné potraviny, které byly po dodání rozpečetěny a které z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny nelze vrátit. Přímé náklady na vrácení zboží nese Kupující, ledaže bylo dodané zboží vadné nebo nesprávné — v takovém případě náklady na vrácení hradí Prodávající.

Řešení sporů

Touto smlouvou nejsou dotčena kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele platná v zemi bydliště Kupujícího. Spotřebitelé v EU mohou využít i platformu Evropské komise pro řešení sporů online (ODR). S dotazy či reklamacemi se prosím obraťte nejprve na forms@arovela.com — každou záležitost se snažíme vyřešit přímo a férově.