Távollévők közötti adásvételi szerződés | Arovela Shop

Felek és az eladó adatai

A jelen szerződés az alább megnevezett ELADÓ és a weboldalon rendelést leadó VEVŐ között jön létre, a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelvvel és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályokkal összhangban.

Eladó: iO40 Finansal Teknolojiler Anonim Şirketi (márka: Arovela®), İdealtepe Mahallesi Dik Sokak No:13/2, Maltepe / Isztambul, 34841, Törökország. Cégjegyzékszám (Mersis): 0478119862900001. Telefon: +90 216 606 4099, e-mail: forms@arovela.com.

A szerződés tárgya

A jelen szerződés tárgya a Vevő által a shop.arovela.com oldalon elektronikus úton megrendelt termékek értékesítése és kiszállítása, amelyek jellemzőit és árait a rendelés összegzése tartalmazza. A rendelés összegzése a termékekkel, mennyiségekkel és árakkal együtt a jelen szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

Szállítás

A termékeket a fizetés beérkezése után az Eladó németországi, solingeni elosztóraktárából adjuk fel. A kézbesítés a Vevő által megadott címre történik, Németországban 2–6 munkanapon, az EU többi tagállamában 3–9 munkanapon belül. A szállítási költséget (Németország 6,90 €, 100 € felett ingyenes; egyéb EU-tagállamok 20,00 €, 150 € felett ingyenes) a rendelés összegzése tartalmazza, és eltérő rendelkezés hiányában a Vevő viseli.

Fizetés

A fizetés előre történik — bankkártyával a PayTR szolgáltatón keresztül vagy banki átutalással. Átutalás esetén a Vevő a rendelés után e-mailben díjbekérőt kap a rendelés összegzésével és az Eladó bankszámlaadataival. Ha a fizetés ésszerű határidőn belül nem érkezik be, az Eladó törölheti a rendelést. Minden ár tartalmazza az áfát és euróban értendő.

Elállási jog és kivételek

A Vevő az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a jelen szerződéstől, ha erről a forms@arovela.com címen értesíti az Eladót. A vételárat az eredeti fizetési móddal térítjük vissza, a visszaküldött áru Eladóhoz való beérkezésétől számított 14 napon belül.

A 2011/83/EU irányelv 16. cikkével összhangban az elállási jog nem gyakorolható olyan lezárt élelmiszerek esetében, amelyek csomagolását a kézbesítés után felbontották, és amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza. A visszaküldés közvetlen költségét a Vevő viseli, kivéve, ha a kiszállított áru hibás vagy téves volt — ilyenkor a visszaküldés költségét az Eladó állja.

Jogviták rendezése

A jelen szerződés nem érinti a Vevő lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseit. Az EU-ban élő fogyasztók igénybe vehetik az Európai Bizottság online vitarendezési (OVR) platformját is. Kérdés vagy panasz esetén kérjük, először a forms@arovela.com címen keressen minket — minden ügyet közvetlenül és méltányosan igyekszünk rendezni.