Overeenkomst voor verkoop op afstand | Arovela Shop
Partijen en verkopersgegevens
Deze overeenkomst wordt gesloten tussen de hieronder aangeduide VERKOPER en de KOPER die op deze site een bestelling plaatst, in overeenstemming met de EU-Richtlijn consumentenrechten 2011/83/EU en het toepasselijke consumentenrecht.
Verkoper: iO40 Finansal Teknolojiler Anonim Şirketi (merk: Arovela®) — İdealtepe Mahallesi Dik Sokak No:13/2, Maltepe / Istanbul, 34841, Turkije. Handelsregisternummer (Mersis): 0478119862900001. Telefoon: +90 216 606 4099, e-mail: forms@arovela.com.
Onderwerp van de overeenkomst
Onderwerp van deze overeenkomst is de verkoop en levering van de producten die de Koper elektronisch via shop.arovela.com heeft besteld en waarvan de kenmerken en prijzen in het besteloverzicht zijn opgenomen. Het besteloverzicht, inclusief producten, aantallen en prijzen, vormt een integraal onderdeel van deze overeenkomst.
Levering
De producten worden na ontvangst van de betaling verzonden vanuit het distributiemagazijn van de Verkoper in Solingen, Duitsland. De levering vindt plaats op het door de Koper opgegeven adres, binnen 2-6 werkdagen in Duitsland en 3-9 werkdagen in andere EU-landen. De verzendkosten (€ 6,90 voor Duitsland, gratis vanaf € 100; € 14,90 voor overige EU-landen, gratis vanaf € 150) worden in het besteloverzicht getoond en zijn voor rekening van de Koper, tenzij anders vermeld.
Betaling
De betaling geschiedt vooraf per bankoverschrijving. Na de bestelling ontvangt de Koper een proforma-e-mail met het besteloverzicht en de bankgegevens van de Verkoper. Wordt de betaling niet binnen een redelijke termijn ontvangen, dan kan de Verkoper de bestelling annuleren. Alle prijzen zijn inclusief btw en worden vermeld in euro.
Herroepingsrecht en uitzonderingen
De Koper kan deze overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen herroepen door de Verkoper via forms@arovela.com te informeren. De koopprijs wordt binnen 14 dagen nadat de geretourneerde goederen de Verkoper hebben bereikt, via de oorspronkelijke betaalmethode terugbetaald.
Overeenkomstig artikel 16 van Richtlijn 2011/83/EU geldt het herroepingsrecht niet voor verzegelde levensmiddelen waarvan de verzegeling na levering is verbroken en die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden. De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de Koper, behalve wanneer de geleverde goederen gebrekkig of onjuist waren; in dat geval draagt de Verkoper de retourkosten.
Geschillenbeslechting
De dwingende consumentenbeschermende bepalingen van het recht van het woonland van de Koper blijven door deze overeenkomst onverlet. Consumenten in de EU kunnen bovendien gebruikmaken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie. Neem bij vragen of klachten eerst contact met ons op via forms@arovela.com — wij streven ernaar elk probleem direct en eerlijk op te lossen.