Umowa sprzedaży na odległość | Arovela Shop

Strony i dane sprzedawcy

Niniejsza umowa zostaje zawarta pomiędzy wskazanym poniżej SPRZEDAWCĄ a KUPUJĄCYM, który składa zamówienie na tej stronie, zgodnie z dyrektywą 2011/83/UE o prawach konsumentów oraz obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.

Sprzedawca: iO40 Finansal Teknolojiler Anonim Şirketi (marka: Arovela®), İdealtepe Mahallesi Dik Sokak No:13/2, Maltepe / Stambuł, 34841, Turcja. Numer w rejestrze handlowym (Mersis): 0478119862900001. Telefon: +90 216 606 4099, e-mail: forms@arovela.com.

Przedmiot umowy

Przedmiotem niniejszej umowy jest sprzedaż i dostawa produktów zamówionych drogą elektroniczną przez Kupującego za pośrednictwem shop.arovela.com, których właściwości i ceny określa podsumowanie zamówienia. Podsumowanie zamówienia, obejmujące produkty, ilości i ceny, stanowi integralną część niniejszej umowy.

Dostawa

Produkty wysyłamy z magazynu dystrybucyjnego Sprzedawcy w Solingen w Niemczech po otrzymaniu płatności. Dostawa następuje pod adres wskazany przez Kupującego w ciągu 2–6 dni roboczych na terenie Niemiec i 3–9 dni roboczych w pozostałych krajach UE. Koszty wysyłki (6,90 € dla Niemiec, bezpłatnie od 100 €; 20,00 € dla pozostałych krajów UE, bezpłatnie od 150 €) są wskazane w podsumowaniu zamówienia i ponosi je Kupujący, o ile nie wskazano inaczej.

Płatność

Płatność następuje z góry — kartą płatniczą za pośrednictwem operatora PayTR albo przelewem bankowym. W przypadku przelewu Kupujący po złożeniu zamówienia otrzymuje e-mail z fakturą proforma, podsumowaniem zamówienia i danymi bankowymi Sprzedawcy. Jeżeli płatność nie wpłynie w rozsądnym terminie, Sprzedawca może anulować zamówienie. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT i są podane w euro.

Prawo odstąpienia od umowy i wyjątki

Kupujący może odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, zawiadamiając Sprzedawcę na adres forms@arovela.com. Cena zakupu jest zwracana pierwotną metodą płatności w ciągu 14 dni od dotarcia zwróconego towaru do Sprzedawcy.

Zgodnie z art. 16 dyrektywy 2011/83/UE prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zapieczętowanych produktów spożywczych, które po dostawie zostały otwarte i nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący, chyba że dostarczony towar był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem — wówczas koszty zwrotu pokrywa Sprzedawca.

Rozstrzyganie sporów

Niniejsza umowa nie narusza bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w kraju zamieszkania Kupującego. Konsumenci w UE mogą również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej. W razie pytań lub reklamacji prosimy o kontakt w pierwszej kolejności pod adresem forms@arovela.com — staramy się rozwiązywać każdą sprawę bezpośrednio i uczciwie.