Etämyyntisopimus | Arovela Shop

Osapuolet ja myyjän tiedot

Tämä sopimus tehdään jäljempänä yksilöidyn MYYJÄN ja tällä sivustolla tilauksen tekevän OSTAJAN välillä kuluttajan oikeuksia koskevan direktiivin 2011/83/EU ja sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Myyjä: iO40 Finansal Teknolojiler Anonim Şirketi (tuotemerkki: Arovela®), İdealtepe Mahallesi Dik Sokak No:13/2, Maltepe / Istanbul, 34841, Turkki. Kaupparekisterinumero (Mersis): 0478119862900001. Puhelin: +90 216 606 4099, sähköposti: forms@arovela.com.

Sopimuksen kohde

Tämän sopimuksen kohteena on Ostajan shop.arovela.com-sivuston kautta sähköisesti tilaamien tuotteiden myynti ja toimitus; tuotteiden ominaisuudet ja hinnat esitetään tilauksen yhteenvedossa. Tilauksen yhteenveto tuotteineen, määrineen ja hintoineen on tämän sopimuksen erottamaton osa.

Toimitus

Tuotteet lähetetään Myyjän jakeluvarastosta Solingenista, Saksasta, kun maksu on vastaanotettu. Toimitus tapahtuu Ostajan ilmoittamaan osoitteeseen 2–6 arkipäivässä Saksassa ja 3–9 arkipäivässä muissa EU-maissa. Toimituskulut (Saksa 6,90 €, ilmainen 100 € ylittävissä tilauksissa; muut EU-maat 20,00 €, ilmainen 150 € ylittävissä tilauksissa) näkyvät tilauksen yhteenvedossa ja ne maksaa Ostaja, ellei toisin ilmoiteta.

Maksu

Maksu suoritetaan ennakkoon — kortilla palveluntarjoaja PayTR:n kautta tai tilisiirrolla. Tilisiirron tapauksessa Ostaja saa tilauksen jälkeen sähköpostitse proformalaskun, tilauksen yhteenvedon ja Myyjän pankkitiedot. Jos maksua ei vastaanoteta kohtuullisessa ajassa, Myyjä voi peruuttaa tilauksen. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron ja ne ilmoitetaan euroina.

Peruuttamisoikeus ja poikkeukset

Ostaja voi peruuttaa tämän sopimuksen 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman syytä ilmoittamalla siitä Myyjälle osoitteeseen forms@arovela.com. Kauppahinta palautetaan alkuperäisellä maksutavalla 14 päivän kuluessa siitä, kun palautettu tavara on saapunut Myyjälle.

Direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan mukaisesti peruuttamisoikeutta ei sovelleta sinetöityihin elintarvikkeisiin, joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen ja jotka eivät terveydensuojelu- tai hygieniasyistä sovellu palautettaviksi. Tavaran palauttamisen välittömistä kustannuksista vastaa Ostaja, paitsi jos toimitettu tavara oli virheellinen tai väärä — tällöin palautuskulut maksaa Myyjä.

Riitojen ratkaisu

Tämä sopimus ei vaikuta Ostajan asuinmaan pakottaviin kuluttajansuojasäännöksiin. EU:ssa asuvat kuluttajat voivat käyttää myös Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (ODR). Kysymyksissä ja reklamaatioissa pyydämme ottamaan ensin yhteyttä osoitteeseen forms@arovela.com — pyrimme ratkaisemaan jokaisen asian suoraan ja oikeudenmukaisesti.