Distansavtal och ångerrätt vid köp | Arovela Shop

Parter och säljarens uppgifter

Detta avtal ingås mellan den nedan angivna SÄLJAREN och den KÖPARE som lägger en beställning på denna webbplats, i enlighet med EU:s konsumenträttighetsdirektiv 2011/83/EU och tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

Säljare: iO40 Finansal Teknolojiler Anonim Şirketi (varumärke: Arovela®) — İdealtepe Mahallesi Dik Sokak No:13/2, Maltepe / Istanbul, 34841, Turkiet. Handelsregisternummer (Mersis): 0478119862900001. Telefon: +90 216 606 4099, e-post: forms@arovela.com.

Avtalets föremål

Avtalets föremål är försäljning och leverans av de produkter som Köparen beställt elektroniskt via shop.arovela.com och vars egenskaper och priser framgår av ordersammanställningen. Ordersammanställningen med produkter, antal och priser utgör en integrerad del av detta avtal.

Leverans

Produkterna skickas från Säljarens distributionslager i Solingen, Tyskland, så snart betalningen har mottagits. Leverans sker till den adress Köparen angett inom 2-6 arbetsdagar i Tyskland och 3-9 arbetsdagar i övriga EU-länder. Fraktkostnaderna (6,90 € för Tyskland, fri frakt från 100 €; 14,90 € för övriga EU-länder, fri frakt från 150 €) visas i ordersammanställningen och bärs av Köparen om inget annat anges.

Betalning

Betalning sker i förskott via banköverföring. Efter beställningen får Köparen en proformafaktura via e-post med ordersammanställning och Säljarens bankuppgifter. Om betalningen inte mottas inom rimlig tid kan Säljaren annullera beställningen. Alla priser inkluderar moms och anges i euro.

Ångerrätt och undantag

Köparen kan frånträda detta avtal inom 14 dagar från mottagandet av varorna, utan att ange något skäl, genom att meddela Säljaren på forms@arovela.com. Köpesumman återbetalas via det ursprungliga betalningssättet inom 14 dagar från det att de returnerade varorna nått Säljaren.

I enlighet med artikel 16 i direktiv 2011/83/EU gäller ångerrätten inte förseglade livsmedel vars försegling brutits efter leveransen och som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur. Köparen står för den direkta kostnaden för att returnera varorna, utom när de levererade varorna var felaktiga eller fel produkt levererats — då står Säljaren för returkostnaderna.

Tvistlösning

De tvingande konsumentskyddsbestämmelserna i lagen i Köparens hemland påverkas inte av detta avtal. Konsumenter inom EU kan även använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR). Vid frågor eller klagomål ber vi dig i första hand kontakta oss på forms@arovela.com — vi strävar efter att lösa varje ärende direkt och rättvist.