Σύμβαση πώλησης εξ αποστάσεως | Arovela Shop

Συμβαλλόμενα μέρη και στοιχεία πωλητή

Η παρούσα σύμβαση συνάπτεται μεταξύ του κατωτέρω ΠΩΛΗΤΗ και του ΑΓΟΡΑΣΤΗ που υποβάλλει παραγγελία σε αυτόν τον ιστότοπο, σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών και την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.

Πωλητής: iO40 Finansal Teknolojiler Anonim Şirketi (σήμα: Arovela®), İdealtepe Mahallesi Dik Sokak No:13/2, Maltepe / Κωνσταντινούπολη, 34841, Τουρκία. Αριθμός εμπορικού μητρώου (Mersis): 0478119862900001. Τηλέφωνο: +90 216 606 4099, e-mail: forms@arovela.com.

Αντικείμενο της σύμβασης

Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η πώληση και παράδοση των προϊόντων που παραγγέλλει ηλεκτρονικά ο Αγοραστής μέσω του shop.arovela.com, των οποίων τα χαρακτηριστικά και οι τιμές παρατίθενται στη σύνοψη της παραγγελίας. Η σύνοψη της παραγγελίας, με τα προϊόντα, τις ποσότητες και τις τιμές, αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης.

Παράδοση

Τα προϊόντα αποστέλλονται από την αποθήκη διανομής του Πωλητή στο Solingen της Γερμανίας μετά τη λήψη της πληρωμής. Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που δήλωσε ο Αγοραστής εντός 2–6 εργάσιμων ημερών στη Γερμανία και 3–9 εργάσιμων ημερών στις λοιπές χώρες της ΕΕ. Τα έξοδα αποστολής (6,90 € για τη Γερμανία, δωρεάν από 100 €· 20,00 € για τις λοιπές χώρες ΕΕ, δωρεάν από 150 €) εμφανίζονται στη σύνοψη της παραγγελίας και βαρύνουν τον Αγοραστή, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.

Πληρωμή

Η πληρωμή γίνεται προκαταβολικά — με κάρτα μέσω του παρόχου PayTR ή με τραπεζικό έμβασμα. Στην περίπτωση εμβάσματος, ο Αγοραστής λαμβάνει μετά την παραγγελία e-mail με προτιμολόγιο, τη σύνοψη της παραγγελίας και τα τραπεζικά στοιχεία του Πωλητή. Αν η πληρωμή δεν ληφθεί εντός εύλογου χρόνου, ο Πωλητής μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ και αναγράφονται σε ευρώ.

Δικαίωμα υπαναχώρησης και εξαιρέσεις

Ο Αγοραστής μπορεί να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών, χωρίς αιτιολόγηση, ειδοποιώντας τον Πωλητή στο forms@arovela.com. Το τίμημα επιστρέφεται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 14 ημερών από την άφιξη των επιστρεφόμενων αγαθών στον Πωλητή.

Σύμφωνα με το άρθρο 16 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για σφραγισμένα τρόφιμα που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση και δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής. Το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών βαρύνει τον Αγοραστή, εκτός αν τα παραδοθέντα αγαθά ήταν ελαττωματικά ή λανθασμένα, οπότε το κόστος επιστροφής καλύπτεται από τον Πωλητή.

Επίλυση διαφορών

Η παρούσα σύμβαση δεν θίγει τις αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας καταναλωτή της χώρας κατοικίας του Αγοραστή. Οι καταναλωτές στην ΕΕ μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ΗΕΔ) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Για ερωτήσεις ή παράπονα, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο forms@arovela.com — στόχος μας είναι να επιλύουμε κάθε ζήτημα άμεσα και δίκαια.