配送・送料・お届け日数のご案内 | Arovela Shop

発送元について

当ストアでのご注文は、ドイツおよびその他の欧州連合（EU）加盟国へ、ドイツ・ゾーリンゲンにある当社の配送倉庫から発送されます。お荷物はEU域内から発送されるため、お客様側で通関手続きや輸入関税のご負担が発生することはありません。

当社の商品はトルコで栽培・加工され、バルケシル県スンドゥルギ（Sındırgı）の地熱乾燥施設で乾燥処理された後、欧州向け出荷のためにゾーリンゲンの倉庫に保管されています。

送料はお届け先住所に基づいてご注文手続き時に自動計算され、ご注文確定前に必ず明示されます。以下の金額以上のご注文は送料無料でお届けします。

ご注文は、ご入金の確認後に梱包され、配送業者に引き渡されます。実際のお届け日数は、配送業者の状況やお住まいの地域によって多少前後する場合があります。

お荷物が倉庫から出荷され次第、配送業者名と追跡番号を記載した発送確認メールをお送りしますので、配達までの状況をいつでもご確認いただけます。

配送に関して問題が発生した場合は、forms@arovela.com または電話 +90 216 606 4099 までご連絡ください。迅速に対応いたします。