Informazioni su Spedizioni e Consegne | Arovela Shop

Da dove spediamo

Gli ordini effettuati sul nostro negozio vengono spediti in Germania e negli altri Stati membri dell'Unione Europea dal nostro magazzino di distribuzione di Solingen, in Germania. Poiché il pacco parte dall'interno dell'UE, non dovrai occuparti di alcuna formalità doganale né di dazi all'importazione.

I nostri prodotti vengono coltivati e lavorati in Turchia ed essiccati nel nostro impianto geotermico di Sındırgı, Balıkesir, prima di essere stoccati nel magazzino di Solingen per le consegne europee.

Costi di spedizione e spedizione gratuita

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base al tuo indirizzo di consegna e sono sempre indicati chiaramente prima della conferma dell'ordine. Gli ordini che superano le soglie indicate di seguito vengono spediti gratuitamente.

• Germania: 6,90 € per ordine; spedizione gratuita per ordini da 100 € in su.
• Altri Paesi UE: 14,90 € per ordine; spedizione gratuita per ordini da 150 € in su.

Tempi di consegna

Il tuo ordine viene preparato e affidato al corriere una volta ricevuto il pagamento. I tempi di consegna effettivi possono variare leggermente in base al corriere e alla tua zona.

• Germania: 2-6 giorni lavorativi.
• Altri Paesi UE: 3-9 giorni lavorativi.

Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo pacco lascia il nostro magazzino, ricevi un'e-mail di conferma della spedizione con il nome del corriere e un numero di tracciamento, così puoi seguire la consegna in ogni fase.

In caso di problemi con la consegna, contattaci all'indirizzo forms@arovela.com o per telefono al +90 216 606 4099: risolveremo la questione al più presto.