Doprava a doručenie | Arovela Shop
Odkiaľ odosielame
Objednávky z nášho obchodu odosielame do Nemecka a ďalších členských štátov Európskej únie z nášho distribučného skladu v Solingene v Nemecku. Keďže zásielka odchádza z územia EÚ, nevznikajú vám žiadne colné formality ani dovozné clá.
Naše produkty pestujeme a spracúvame v Turecku a sušíme ich v našej geotermálnej prevádzke v Sındırgı v provincii Balıkesir; pre európskych zákazníkov ich následne skladujeme v Solingene.
Ceny dopravy a doprava zdarma
Cenu dopravy vypočítame automaticky v pokladni podľa vašej doručovacej adresy a vždy ju jasne zobrazíme ešte pred odoslaním objednávky. Objednávky nad nižšie uvedené hranice doručujeme zdarma.
- Nemecko: 6,90 € za objednávku; pri objednávke od 100 € doprava zdarma.
- Ostatné krajiny EÚ: 20,00 € za objednávku; pri objednávke od 150 € doprava zdarma.
Dodacie lehoty
Objednávku pripravíme a odovzdáme prepravcovi po pripísaní platby. Skutočná dodacia lehota sa môže mierne líšiť podľa prepravcu a regiónu.
- Nemecko: 2 – 6 pracovných dní.
- Ostatné krajiny EÚ: 3 – 9 pracovných dní.
Sledovanie zásielky
Hneď ako zásielka opustí náš sklad, dostanete e-mail s potvrdením odoslania, v ktorom nájdete názov prepravcu a číslo zásielky, takže môžete doručenie sledovať v každom kroku.
Ak s doručením nastane akýkoľvek problém, napíšte nám na forms@arovela.com alebo zavolajte na +90 216 606 4099 a rýchlo ho vyriešime.