Envios, Portes e Prazos de Entrega | Arovela Shop
De Onde Enviamos
As encomendas efetuadas na nossa loja são enviadas para a Alemanha e para os restantes Estados-Membros da União Europeia a partir do nosso armazém de distribuição em Solingen, na Alemanha. Como a sua encomenda é expedida de dentro da UE, não há formalidades aduaneiras nem direitos de importação a seu cargo.
Os nossos produtos são cultivados e processados na Türkiye e secos na nossa unidade geotérmica em Sındırgı, Balıkesir, antes de serem armazenados em Solingen para a expedição europeia.
Portes de Envio e Envio Grátis
Os custos de envio são calculados automaticamente na finalização da compra, com base na sua morada de entrega, e são sempre apresentados de forma clara antes de concluir a encomenda. As encomendas acima dos limites abaixo indicados são enviadas gratuitamente.
- Alemanha: 6,90 € por encomenda; envio grátis em encomendas de 100 € ou mais.
- Outros países da UE: 14,90 € por encomenda; envio grátis em encomendas de 150 € ou mais.
Prazos de Entrega
A sua encomenda é preparada e entregue à transportadora assim que o pagamento for recebido. Os prazos de entrega reais podem variar ligeiramente consoante a transportadora e a sua região.
- Alemanha: 2-6 dias úteis.
- Outros países da UE: 3-9 dias úteis.
Seguimento da Encomenda
Assim que a sua encomenda sai do nosso armazém, recebe um e-mail de confirmação de expedição com o nome da transportadora e um número de seguimento, para poder acompanhar a entrega em cada etapa.
Se algo correr mal com a entrega, contacte-nos através de forms@arovela.com ou por telefone através do +90 216 606 4099 e resolveremos a situação prontamente.